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争吵、争辩的沟通方式或说是表达方式在一定水平上是需要的，但现实工作中、生涯中，多数情况下，我们沟通的目标不是为了打倒对方，而是争夺对方的支撑,或是为了控制更多的资讯,或是博得对方的签单，因此，我们需要的是双方都能从沟通中获益的一种成果，也就是双赢式的沟通。
那沟通时怎么做才干到达双赢沟通的后果呢？
固然每个人都长有嘴巴，但并不是每个人都是演讲家；
固然每个人都长有耳朵，但并不是每个人都善于听；
固然每个人都长有眼睛，但并不是每个人都擅长视察；
虽然每个人都长有大脑，但并不是每个人都擅长思考。
以上是我所懂得的进行沟通的四个重要方面，因此，今天我筹备具体从说、听、看、想四个维度与大家一起探讨如何能更有效地与人沟通的话题。
第一个维度，也就是说的问题。说的问题，具体说来，也就是语言表达的问题。我们很多人在想什么东西时，并不爱好表达出来，但这样子，就给人一种“闷葫芦”的感到。大话西游大家都看过，知道糖僧有一句搞笑的话：你想要你就说嘛，你不说，我怎么知道你想要呢。如果我们自己都不知道自己在说什么，想说什么，那别人又怎么可能知道我们想要转达什么意思呢，所以，双赢沟通的第一个要害，是要理解说，英勇地说。该说的时候要说，不该说的时候就不说。操作时要注意情景的划分，自己居心把握分寸。
有效的进行表达，自己需要平时有意识地练习自己有清晰的表达框架。首先，你需要明白自己想表达的内容，然后再想通过什么样的语言组织构造能比较好的向别人说清晰。我的表达一个框架是说明白何时、何地、何人、产生了什么状态、牵涉面多广、成果如何等方面的问题，给人一个清晰的框架。
如果表明一个观点或立场：可以以“我的观点、原因、佐证、总结”四个维度来进行阐明。 孙子兵法上有“应用之妙，存乎于心”的说法。具体情况具体剖析，度得自己把握，不能教条。在实战中不断的积聚自己的经验。说的时候，要注意区分场合，时间，地点，对象。
有一个清楚的框架，才好向别人清楚地阐明自己的观点，就事论事，有理有据。如果自己有疏漏，别人才有可能捕捉到你的态度或论据或论证方式的破绽，并针对性地提出来，双方都会从这种有效的“说”的技能中获益。
关于第二个维度的问题，其实就是倾听的问题。
正是由于上帝知道我们沟通时倾听的主要性，所以我们每个人只长了一张口，长了两只耳朵，沟通时我们不但须要说，更主要的是要学会倾听。
从沟通的角度看，我感到说只是第一个阶段，听才是上一个阶段了。我碰到过无数个很会说不太会听的人。包含很多引导，开会时爱好说，一说就是几个小时，也不管听众的感受，实在这是比拟挥霍时光的。
倾听有技巧吗？我通过倾听来视察和断定别人，我倾听别人说话的纬度是从对方的表达中，听其背景，听其立场，听其爱好，听其内容，听其语言组织构造框架，听其呼吸，听其口音。
（主持人说：我感到这条对做销售的最有用。那第三个纬度怎么说明呢？）
第三个维度，是看，用眼睛来视察。
实在，两个人在来往时，还没说话，沟通就已经开端了，因为你已经先看到了对方的情形。人的表情和动作是我们需要关注的主要的方面。假如是熟人，要看其变更，依据变更猜测原因，以此来选择适合的话题。（主持人：这种变更似乎一般不是很轻易能捉住）由于不轻易捉住，更需要平凡的察看和留意，做个有心人。人与人的区别，很多时光就体现在对这些细节问题的处置上。所以西方人说：细节之中有魔鬼。眼睛是心灵的窗口，很多人这么说，但并不是每个人都有从别人眼神中读出东西的才能。首先我想问大家，大家知道高兴的眼神和胆怯的眼神有什么差别吗？ （主持人：从眼神的光度上吧，前者是眼睛一亮后者是灰暗的）实在很简略：你可以从动物世界中一只羊掉进一个狮子群里，以及一个狮子掉到羊群里的眼神的差别，来分明白二者的差别。人高兴时与害怕时，也有这样的区别。有的人一向眼神坚定坦荡，但今天不敢看你，那必定有原因。他的眼神是雄心勃勃，还是淡定温和。表明这个眼神的主人性情必定是不同的。眼神有迷惘，有不安，有高兴，有恼怒，有伤心，有灰心，有温和，种种不等。这些都须要我们平时就进行关注。
有的人因为是不自负，所以不敢看别人的眼神，但别人可能认为你心里面有鬼，所以，一开端就给了别人不好的印象，鬼鬼祟祟的印象，别人从心坎深刻就不愿意与我们沟通，以后再进行沟通就艰苦了。
一个人的举动可能可以掩躲一些东西，眼神很难的。
演讲时如何增添与听众眼神沟通时的信念？卡耐基教我们一个措施,
血和泪——一个摩的司机的自白（转自网络），直视你的对方，你可以想像，对方是欠了你的钱，苦苦哀求你宽限几天的那种方式，可以增加我们沟通和演讲时的信念。要敢于同对方做眼神交换，且你的眼神和反馈表达现你观赏他，尊敬他，谈话时一直盯着别人看是很失礼的行动，尽量自然就好。俗语说：无欲则刚，一般引导都是善于与人沟通，擅长解读你的眼神的人，所以沟通时尽量要自然。台上一分钟，台下有十年，需要平时有效的练习。
第四个维度是思考的维度，也就是我们从什么样的角度想问题呢更有利于沟通？
比拟有效的沟通是同理心的沟通。比如你难过,
超变态传奇3私服，我也从你的角度与你一起难过。你愉快，我也从你的角度与你一起兴奋。你用的是佛学，我也从佛学的角度同你说教，你不引证，我也不引证。你用肢体语言，我也用相似的肢体语言。简略的说就是换位思考。也就是要站在对方的态度和角度，辅助对方的角度进行思想，书面点就是同理心，换个词就是换位思考。
那换位思考有没有什么技能呢？我们不能只请求老板站在自己的角度进行思考，我们也需要站在老板的角度进行思考，这样才叫换位，从对方的立场、对方的好处，以对方的方式进行换位。 从真心的角度辅助对方思考一些问题，在适合的场所反馈出往。“水利万物而不争”的方法，我们要斟酌到对方的思维方式、知识背景等等，更重要的是，我们也要斟酌，对方现在的状况适不合适沟通这样的话题。
双赢沟通几种误区：
1、把沟通等同于争吵
如果我们本着打倒对方的目标进行争吵的话，或许由于我们位置高，逻辑清楚，知识面广，有听众支撑而博得了成功，但成功了又怎么样呢?可能我们永远失去了这个客户,这个朋友,这位爱人。
有谭公、谭婆和赵钱孙是《天龙八部》 的人物。三人年青时处于一种三角恋的关系。只因赵钱孙处处要争个胜负，才让谭公得了手，使得原来有可能成为“赵婆”的“小绢”成了“谭婆”。
如果我们证实了自己是对的（多年来我们一直这么做）。我对了，我赢了，可是一个又一个的小娟分开了我们。
我们赢了，身边的人都分开了你，孤零零地活在世上，赢了又有什么意思呢？
2、 忘却了目的。
有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口，可不一会儿，居然从树洞里钻出一只兔子，兔子飞快地向前跑，并爬上另一棵大树。兔子在树上，仓促中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三条猎狗,最后，兔子终于逃脱了。
这个故事阐明了什么？
故事讲完后，老师问："这个故事有什么问题吗？"我们说："兔子不会爬树；一只兔子不可能同时砸晕三条猎狗。""还有呢？"教师持续问。直到我们再也找不出问题了，老师才说："可是还有一个问题，你们都没有提到，土拨鼠哪往了？" 土拨鼠哪往了？老师的一句话，一下子将我们的思路拉到猎狗追寻的目的上--土拨鼠。因为兔子的忽然冒出，让我们的思路在不知不觉中打岔，土拨鼠竟在我们脑筋中自然消散。
沟通是也可能会呈现这样的情形，原来双方是决议好好地进行沟通的，但由于种种原因，变成了争吵，越吵越厉害，但他们都忘却了沟通的目的。
3、 没有从对方情形动身问喜欢且善于的问题
一把钥匙只能开一把锁。每个人的价值观、知识、认识程度，甚至态度都不一样，所以，每个人心门上的锁也不一样。要打开对方的沟通的心门，我们须要针对性地选择突破口和钥匙。
那这个突破点可能在什么处所呢？
在别人擅长并喜欢的处所。我最近见了个曾做过猎头的朋友，第一次会晤，他就问我一个佛学的问题。在佛学方面我曾经看过一些书，因此与他谈得来，交换畅快。回来我认为奇异，他怎么会自动跟我谈这方面的问题，后来，才想起我在某个网站上写文章时曾用到过几个佛经上的术语，他也经常上那个网站，因此他就选择了佛学做我们沟通的突破口。
想想，假如他问我的不是我爱好且感兴致的佛学问题，而是他感兴致的台海局面，那可能我会以“不明白”来答复他，那我们这次的沟通的门基础上就关上了。
4、 不懂得对方的需求。
沟通的话题宜与时间、地点、场所为转移，尤其是需要明白法时的对方的需求，否则轻易犯“刻船求剑”的毛病。关于这方面，我曾犯有过错。有一次有一个人自动跟我聊天他职业计划方面的问题，我们较为深刻地聊了大约两个小时。再后来有一天，我碰到他的时候，我自动跟他聊起了他的话题，但聊了一会，我感到其实他现在基本不想交换这个问题。事后我才发明自己犯了先进为主的过错，认为本来他喜欢的，现在也会喜欢，其实他那天的心境比拟糟糕，不合适聊天职业计划方面的话题。
5、把说的能力等同于沟通能力
我曾碰到很多人都有很强的表达才能，但是否就意味着这些人就有很强的沟通才能呢？未必。由于他说他的，基础没注意察看对方的反就和倾听对方想法，说了半天没后果，最后给人留下了不好的印象，挥霍的彼此的时光，假如沟通双方都采取这种的方法，本质上是一个双输的成果。
两个小技巧：
1、很多场合，尤其是聚首的场所，别人问我们的问题，并不一定是别人想从我们这儿知识答案，往往只是表明他对这方面的话题感兴致，因此，我们问问他对这个问题的见解就可以，我们要有耐烦倾听的筹备。
2、另外一个小技能就是平时多留意自己的沟通模式，看注意察看别人的沟通方法，经常进行一下换位，碰到这样的问题，他会怎么与人沟通，其它人会怎么与人沟通，我又将怎么与人沟通才有效。不断地进行总结，我们的沟通技巧必定会不断提高的。
